SOBRE EL AUTOR
Humberto Martínez Cruz
Profesional en Mercadeo, Técnico profesional en Publicidad y diseño, Especialista en Gerencia de Mercadeo, Master en Sistemas integrados de Gestión. Auditor interno en Sistemas de Gestión de la Calidad de Bureau Veritas Business School. Ha sido Gerente de Marketing y del área comercial en empresas del sector consumo masivo, industrial y comercial; Investigador de mercados en Tendencias, Consultor y asesor en pyme. Coordinador de investigaciones de la U. Piloto (Colombia), catedrático de posgrado en diferentes universidades colombianas. Autor de El arte de influir – Promoción de ventas.
TABLA DE CONTENIDO
PROMOCIÓN
LAS FRONTERAS INVISIBLES
CAPÍTULO 1. EL MERCHANDISING
¿Qué es el merchandising?
Objetivos del merchandising
Clasificación del merchandising
1. Clasificación del merchandising por su duración
2. Clasificación del merchandising por su origen
3. Clasificación del merchandising por su ubicación
CAPÍTULO 2. EL MERCHANDISING Y EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Merchandising ofensivo
El merchandising defensivo
CAPÍTULO 3. IMPLANTACIÓN DEL MERCHANDISING
1. Presentación
2. Gestión
3. Seducción
4. Fidelización
CAPÍTULO 4. ORGANIZACIÓN FÍSICA DENTRO DEL PUNTO DE VENTA
Layout
Planograma
CAPÍTULO 5. TEMPERATURA EN EL MERCHANDISING
CAPÍTULO 6. EXHIBICIÓN
¿Qué es exhibición?
Objetivos
Características
¿Cómo se planea una exhibición?
Criterios de exhibición
CAPÍTULO 7. DEFINICIONES BÁSICAS
Punto normal
La góndola
Lineales
Funciones del lineal
Caras
Importancia del lineal
Factores básicos para tener en cuenta en la gestión del lineal
Determinación del lineal e implantación
El umbral de percepción
CAPÍTULO 8. FORMAS DE EXHIBICIÓN EN EL PUNTO NORMAL
La exhibición horizontal
La exhibición vertical
Exhibición complementaria
Exhibición mixta
Exhibición en red
Exhibición de doble franja
Exhibición por bloques
CAPÍTULO 9. FORMAS DE EXHIBICIÓN EN EL PUNTO PROMOCIONAL
Punto promocional
Exhibiciones en puntas de góndola
Exhibiciones en columna
Exhibiciones en islas
Exhibición en botaderos o tongas
Exhibición cross merchandising
Exhibición mamut
Exhibición en chimeneas
Exhibición en cajas registradoras y puntos de pago
Exhibiciones sobre mostradores
Exhibidores prefabricados de cartón o metálicos
Puntos de canje, promoción o degustación
Exhibición en las paredes
Exhibición con neveras
Exhibiciones especiales
Exhibiciones corte de caja
Corte de caja – diagonal
Corte de caja – ventana
Corte de caja – bandeja
Corte de caja – bandeja con doblez
Corte de caja – semibandeja
Corte de caja – bandeja con compartimentos
Corte de caja – dispensador
Corte de caja – a mitades
Corte de caja – recto con doblez
CAPÍTULO 10. VENDEDORES INFORMALES
CAPÍTULO 11. EXHIBICIÓN ESPECIALIZADA
Paredes
Islas
Vitrinas interiores
Los puntos de pago
Los techos
Los botaderos
Las exhibiciones mamut
Probadores o vestidores
Temático
CAPÍTULO 12. CATEGORY MANAGEMENT
CAPÍTULO 13. EXHIBICIÓN EN SERVICIOS
Baños
Puntos de atención o mostradores
Puntos de promoción
Interactivos
Alianzas en merchandising
Material POP
CAPÍTULO 14. MERCHANDISING OLFATIVO
CAPÍTULO 15. MERCHANDISING AUDITIVO
CAPÍTULO 16. LA TIENDA DEL FUTURO
BIBLIOGRAFÍA