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Preguntas generales
- Pago en línea con billetera digital: PayPal, DaviPlata, Nequi
- Pago en línea con tarjeta débito y crédito: American Express, Codensa, Davivienda, Mastercard, Visa, Grupo EPM, Diners Club, Banco de Occidente, Davi Puntos
- Pago en efectivo: Su Red, Su Chance, Servi, RED, Acertemos, Apuestas Cúcuta, Gana, JER, Paga Todo, Puntored, Efecty, Gana Gana, La Perla
- Consignación bancaria (solo en Colombia): Banco AV Villas
- Transferencia bancaria: PSE, Safety Pay, Scotiabank Colpatria
Realizar tu compra es muy fácil. Solo debes seguir estos pasos:
- Haz clic en el botón “Agregar al carrito” que encontrarás en cada producto.
- El artículo se añadirá automáticamente a tu carrito y podrás seguir explorando y agregando más productos.
- Cuando estés listo para comprar, haz clic en “Finalizar compra”.
- Serás redirigido a tu carrito, donde podrás revisar los productos seleccionados.
- Ingresa tus datos de facturación y envío.
- Elige tu método de pago y confirma tu pedido.
- ¡Y listo! Recibirás la confirmación de tu compra en tu correo electrónico.
Para acceder a los recursos adicionales que ofrecen los libros, deberás ingresar a nuestro portal SIL (Sistema de Información en Línea) a través del siguiente enlace:
https://sil.ecoeediciones.com/login.php.
Allí deberás registrarte y, una vez confirmada tu cuenta, podrás acceder no solo a los recursos de los libros que has adquirido, sino también al repositorio completo de materiales adicionales de todas nuestras obras.
Además, podrás crear tu propia biblioteca y descargar los contenidos disponibles.
Preguntas sobre ebooks
Después de realizar la compra de un libro en formato Ebook, recibirás un correo electrónico de confirmación. En este mensaje encontrarás un enlace que te dirigirá a nuestra plataforma de lectura «Bookshelf».
Allí deberás registrarte y activar tu cuenta para acceder al ebook en su versión en línea. Desde la misma plataforma podrás descargar el lector para leer sin conexión, ya sea en tu computador o en dispositivos móviles.
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Haz clic aquí, serás redirigido a la página de nuestro lector llamado Bookshelf.
Deberás crear tu cuenta y activarla. Una vez registrado, revisa tu correo electrónico (bandeja de entrada o carpeta de SPAM), donde recibirás un mensaje para validar la cuenta.
¡Y listo! Luego podrás ingresar al lector, acceder a tus ebooks, utilizar sus herramientas y descargar la aplicación para escritorio o dispositivos móviles.
📘 Formato EPUB: lectura flexible, interactiva y personalizada
El formato EPUB (Electronic Publication) es uno de los más utilizados para libros digitales gracias a su diseño adaptable y su compatibilidad con múltiples dispositivos. En nuestra plataforma, los libros en formato EPUB se leen a través del lector Bookshelf, brindando una experiencia moderna y optimizada.
🧩 Características clave:
- Diseño adaptable: el texto se ajusta automáticamente al tamaño de la pantalla.
- Multimedia e interactividad: permite incluir imágenes, audio, video e hipervínculos.
- Accesibilidad: facilita la lectura mediante ajustes de fuente y contraste.
- Estándar abierto: puede ser utilizado y desarrollado libremente.
✅ Ventajas de utilizar EPUB con Bookshelf:
- Alta compatibilidad: accede desde computadoras, tablets o celulares.
- Experiencia personalizada: ajusta el tamaño de letra, márgenes y colores.
- Flexibilidad en pantalla: ideal para leer en dispositivos pequeños.
- Herramientas integradas: toma notas, resalta, busca texto o escucha el contenido en voz alta.
En resumen, el formato EPUB te ofrece una forma práctica y cómoda de estudiar, con una experiencia de lectura moderna, accesible y adaptada a tus necesidades.
PQRS (Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias)
En esta sección podrás acceder a nuestro formulario para radicar tus PQRS: Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias. Nuestro equipo dará respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 24 horas.
Si lo prefieres, también puedes enviarnos tus inquietudes directamente al correo electrónico:
[email protected]
