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Investigación de mercados – 1ra edicióneBook
Tendencias y orientaciones estratégicas
Autores: Carolina Garzón Medina, Fabio Sanabria Araya, Sara Forero
La investigación de mercados para el marketing es una
herramienta poderosa para la toma de decisiones en las organizaciones. En su
evolución ha estado permeada por múltiples disciplinas desde las ciencias
administrativas hasta las ciencias sociales, lo que la ha dotado de un conjunto
de saberes, técnicas, modelos de análisis y metodologías, con base en las
problemáticas propias del escenario de consumo y de mercados del siglo XXI.
En la primera sección se abordan las bases históricas, epistemológicas,
metodológicas y éticas que han dado sentido y reconocimiento a la investigación
de mercados. La segunda sección profundiza en las recientes tendencias de
investigación de mercados, asociadas con el neuromarketing y el coolhunting,
las cuales están dando la pauta para perfilar y comprender mejor a los
consumidores. La tercera se enfoca en las orientaciones estratégicas,
sustentadas desde la inteligencia de mercados y la investigación estratégica en
los ámbitos local e internacional.
Dirigido a estudiantes y profesionales de las áreas de
mercadeo, administración de empresas, publicidad y afines.
SOBRE LOS AUTORES
Fabio Sanabria Araya
TABLA DE CONTENIDOS
Autores
Prólogo
I. Fundamentación de la investigación de
mercados
Capítulo 1: Antecedentes históricos y enfoques
de estudio de la investigación de mercados
Introducción
Antecedentes de la investigación de mercados
Enfoques y tipos de estudio en la investigación
de mercados
Resumen
Preguntas orientadoras para la discusión en
clase
Capítulo 2: La ética en la investigación de
mercados
Introducción
Conceptualización de ética, moral y
responsabilidad del mercadeo
La intencionalidad y los beneficios de la ética
en la investigación de mercados
Actores involucrados en la ética de la investigación
militante, responsabilidades y derechos
Código de ética y entidades reguladoras de la
investigación de mercados
Dilemas, riesgos y retos de la ética en la investigación
de mercados
Resumen
Preguntas orientadoras para discusión en clase
Capítulo 3: Investigación cualitativa de
mercados
Introducción
Enfoques en la investigación cualitativa
Métodos de investigación cualitativa
Métodos descriptivos
Métodos hermenéuticos de investigación
La investigación fenomenológica
El interaccionismo simbólico
Validez en la investigación cualitativa
Validez interna
Validez externa
Análisis cualitativo de datos textuales
Análisis de contenido
Análisis del discurso
Resumen
Preguntas orientadoras para la discusión en
clase
Capítulo 4: Investigación cuantitativa de
mercados
Introducción
¿Cuáles son las fases del proceso de la investigación
cuantitativa de mercados?
Formulación del planteamiento del problema de la
investigación cuantitativa
Metodología de la investigación
Diseño de la investigación
Técnicas de recolección de datos
Diseño del instrumento de recolección
Prueba piloto del instrumento
Diseño del plan de muestreo
Recolección de los datos
Preparación de los datos
Análisis de los resultados
Conclusiones
Comunicación de los resultados
Resumen
Preguntas orientadoras para la discusión en
clase
II. Tendencias de la investigación de mercados
Capítulo 5: Neuromarketing: herramientas
innovadoras para entender al consumidor
Introducción
Evolución del neuromarketing
Funcionamiento cerebral y comportamiento de
compra y consumo
Técnicas basadas en la fisiología para estudiar
al consumidor
El futuro del neuromarketing
Resumen
Preguntas orientadoras para la discusión en
clase
Capítulo 6: El coolhunting como tendencia en la
investigación de mercados
Introducción
El coolhunting en la disciplina del marketing
Epistemología del coolhunting desde la investigación
de mercados
Transformación del coolhunting en escenarios de
social media marketing
El coolhunting desde la mirada del prisma de la conversación
Del trendhunting al coolhunting desde el enfoque
empresarial
Del prosumidor hacia la revolución del crossumer
El coolhunter como profesional de la investigación
cualitativa
Del insights al driver
El coolhunting en el desarrollo de nuevos
productos
La netnografia como modelo de investigación de
los estilos de vida en la red
El método emergente en investigación en
coolhunting
El data análisis en el coolhunting
La curva de adopción tecnológica y el
coolhunting
Resumen
Preguntas orientadoras para la discusión en
clase
III. Orientación estratégica de la investigación
de mercados
Capítulo 7: Investigación e inteligencia de
mercados
Introducción
¿Qué es la inteligencia de negocios?
Investigación de mercados versus inteligencia de
mercados
Una visión integral de la información en
mercadeo
Una anécdota sobre la investigación, la inteligencia
y la información para mercadeo en un negocio tradicional
Resumen
Preguntas orientadoras para la discusión en
clase
Capítulo 8: Investigación estratégica de
mercados
Introducción
La investigación de mercados con perspectiva estratégica
El papel de la investigación de mercados en la
estrategia de marketing
La investigación de mercados mixta como aporte a
la estrategia de marketing
Resumen
Preguntas orientadoras para la discusión en
clase
Capítulo 9: Investigación de mercados
internacionales
Introducción
Diferencias en la investigación de mercados
nacional e internacional
Entornos y variables de análisis en investigación
de mercados internacionales
Entorno micro
Entorno político-legal
Entorno económico
Entorno logístico
Entorno cultural
Entorno tecnológico
Proceso de investigación de mercados
internacionales
Fuentes de información y estructura para el análisis
de mercados internacionales
Casos
Resumen
Preguntas orientadoras para discusión en clase
Año: 2019
eISBN: 9789587718430
Páginas: 480
Dimensiones: N/D
Formato: eBook
Idioma: Español
Área: Ciencias Empresariales
Categorías: [K] Economía, finanzas, empresa y gestión, [KJSM] Investigación de mercado, Ciencias empresariales, eBooks, Ecoe Ediciones, Editoriales, Español, Formatos, Idioma, Mercadeo y ventas
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