SOBRE EL AUTOR
Jorge Eliécer Prieto Herrera
Administrador de Empresas, Especialista en Proyectos de Desarrollo, Especialista y Magíster en Docencia Universitaria. Profesor universitario, asesor y consultor organizacional nacional e internacional. Director y presentador de programas de radio enfocados en emprendimiento, gerencia, mercadeo, servicio, investigación, tecnología y docencia. Ha elaborado libros, revistas y material didáctico; es investigador y desarrollador de productos y servicios, entre otras muchas destrezas orientadas a la educación, la cultura política y el servicio al cliente interno y externo.
TABLA DE CONTENIDO
PRESENTACIÓN
UNIDAD 1: LA TEORÍA DEL MERCHANDISING
1. Historia del merchandising
2. Conceptos de merchandising
3. Enfoques del merchandising
4. Fases y etapas del merchandising
5. Funciones y beneficios del merchandising
6. Tipos de merchandising
7. Comportamiento del consumidor
Lectura seductora: “La isla”
Ejercicios de aprendizaje seductor
Estudio de caso
UNIDAD 2: LA SINERGIA MARKETING – MERCHANDISING
1. Evolución del marketing
2. Marketing y merchandising
3. Merchandising y publicidad
4. Merchandising y distribución
5. Merchandising y ciclo de vida del produservicio
6. Merchandising y promoción
7. Las “siete b” del merchandising
Lectura seductora: “La globalización en el mercadeo”
Ejercicios de aprendizaje seductor
Estudio de caso
UNIDAD 3. LA PRÁCTICA DEL MERCHANDISING
1. El merchandising mix
2. El escenario del merchandising
3. Escenarios del merchandising
4. Eventos del merchandising
5. Los actores del merchandising
6. Las estrategias de merchandising
7. Código de barras
Lectura seductora: “La tienda”
Ejercicios de aprendizaje seductor
Estudio de caso
BIBLIOGRAFÍA